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 F.A.Q. in Istituto Geografico Militare Come mi oriento nell'acquisto dei prodotti? Nel negozio non sono disponibili i quadri di unione e le anteprime delle carte in commercio. E' necessario andare sul sito www.igmi.org e selezionare, sotto la voce "prodotti", le serie cartografiche di interesse (utilizzi lo Help on Line!). Conosco il numero della mappa, come posso trovarla nel negozio on line? Occorre andare sul sito www.igmi.org, nella sezione cerca (o nei quadri di unione)e trovare il nome del foglio che si intende acquistare. Dopo di che si può effettuare una ricerca direttamente nel negozio(utilizzi lo Help on Line!). Ho ricevuto un messaggio che mi avverte della cancellazione del mio ordine per problemi con la Banca, ma la mia carta è attiva. che vuol dire? Questi messaggi vengono generati ogni qual volta si presentano irregolarità nella composizione dell'ordine. Non necessariamente i problemi sono connessi alla validità della carta. Occorre riporovare secondo le istruzioni ricevute nei messaggi. Che cosa è lo Help on line? In ogni pagina del negozio, in alto a destra, è presente una"i" (informazioni). Premendo quel pulsantino appaiono preziosi consigli su come procedere nella fase dell'acquisto che si sta affrontando. |
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